實績案例
深耕醫療、長照、連鎖診所、零售四大產業 — 從單點優化到集團整合，每個案例都是一段把混亂變秩序的過程。
醫療集團 · 跨國 ERP 整合
為三地（台灣、大陸、新加坡）的醫療集團統一 ERP 系統，實現集團層級的財務、費用、客戶資料統一管控 — 月底合併報表從 5 天降到 2 小時。
- 三地 ERP 系統打通 — 財務報表跨國即時合併，跨幣別自動換算（NT / CNY / SGD）
- 集團統一費用流程 — 員工費用申請、跨國差旅報帳、主管審核全在同一平台
- 客戶資料中央化 — 跨地區客戶資料統一檔案，避免重複建檔與資料分散
- 跨國庫存與物流 — 醫療耗材即時可視，跨地區調撥不再靠 Excel
- 多套法規合規 — GAAP / IFRS / 中國準則一鍵切換，年度查核省去重複作業
長照 · 數位化管理與電子申報
客製化長照管理流程，符合長照 2.0 政策規範；服務人員、家訪、用藥追蹤一站整合，電子化申報直接對接政府平台，每月省去 40 小時行政作業。
- 客製化長照流程 — 從個案評估、CMS 分級、服務計畫到結案，符合長照 2.0 規範
- 服務一站整合 — 服務人員排班、家訪記錄、用藥追蹤、評估報告全部數位化
- 政府電子申報 — 對接長照電子申請平台一鍵送件，通過率 98%
- 家屬端 APP — 即時通知服務狀態、家訪照片、健康變化，家屬安心
- 自動報表生成 — 月底申報資料從紀錄自動匯整，省去重複輸入
連鎖診所 · 總院區管理
12 個院區業績、行銷、病患資料統一管理，整合分散在 X-Ray / 超音波 / 內視鏡的影像進電子病歷 — 轉換率提升 25%、行政時間減半。
- 總院區即時看板 — 各分院業績、預約量、病患流量、轉換漏斗一目了然
- CRM × 行銷整合 — 自動分析客戶來源、活動成效、回診率，跨院區會員共享
- 醫療儀器整合 — X-Ray / 超音波 / 內視鏡等異質設備影像自動入電子病歷
- 跨院區預約 — 病患可選擇就近院區，預約資料自動同步至負責醫師
- 行政流程自動化 — 報價單、收費、發票、收據一鍵完成，櫃台工作減半
零售門市 · 100+ 整併
整併超過 100 家零售門市，即時掌握每家門市營業數據、庫存、會員與服務流程 — 缺貨率下降 60%、跨店補貨自動觸發。
- 中央營運儀表板 — 100+ 門市即時營業額、庫存水位、訂單狀態一個畫面看完
- 跨店庫存調撥 — 缺貨自動觸發鄰近門市調貨，補貨流程不再靠群組喊話
- 統一會員系統 — 跨門市消費紀錄、點數累積、優惠券共用，提升會員回購率
- 服務 SOP 標準化 — 客戶接待、結帳、售後流程數位化，128 店一致體驗
- 即時績效排行 — 分店 × 人員 × 商品三層分析，每日 9:00 自動推送至主管
最後更新：2026/06/01