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專為眼科診所與連鎖診所打造的 Odoo 解決方案

從檢查、自費到回診追蹤,一套系統串起 HIS、影像與 LINE。

  • 單診櫃台、回診、帳務一套管好。
  • 連鎖總部看全院,院長管本院。
  • 合規HIS 唯讀,病歷不出院所。
眼科診所系統真實畫面:診所營運總覽(今日門診、證照到期、藥品效期、設備停機、專案逾期未回診、各院營收)、SnowEye 病患頁(眼壓、驗光、眼底照與 OCT)、手機版病患專區(示範資料,姓名與治療內容已模糊)
真實系統畫面:診所營運總覽、SnowEye 影像、手機病患專區.示範品牌「雪澄眼科」,個資已模糊

眼科診所每天卡在這些地方

  1. 回診追不到近視、青光眼斷了才發現
  2. 影像散各台眼底、OCT 各存一台電腦
  3. 自費靠紙本療程卡剩幾次要翻本子
  4. 拆帳月底趕核減、拆帳全靠 Excel

兩種經營型態

單診用得順手,連鎖管得住

同一套系統,依院所規模開關功能。

單診

醫師專心看診,行政交給系統

  • 看診資料從 HIS 同步,不用重打
  • 自費、療程卡、月繳在櫃台一次收
  • 近視、青光眼回診自動排,逾期自動追
  • 健保申報到核定,自動入帳
  • 依門診自動排班,勞基法先檢查

連鎖

總部定規則,各院照做

  • 總部看全部院所,院長只看本院
  • 門診轉診到手術中心,進度一路追
  • 總倉集中採購,院所間調撥
  • 醫師拆帳:受僱進薪資,特約代扣繳
  • 各院設備、品質、感控一張總覽

管理儀表板

院長一眼看懂今天與本月

院長營運總覽:今日門診、待我簽核、證照到期、藥品效期、設備停機、改善措施逾期、專案逾期未回診、今日手術與健檢,以及本月營收與趨勢(醫師姓名已模糊)
院長營運總覽:今日待辦與本月營收
門診表:切換院所,一週早午晚診的醫師、診間、專門門診與停診,以及開診數與線上名額(醫師姓名已模糊)
門診門診表:各院一週診次與線上名額
  • 今日待辦簽核、證照、效期、停機
  • 營收拆開看健保與自費各占多少
  • 專案追蹤誰逾期沒回診
  • 依角色顯示總部、院長、醫師各看各的

病患旅程

一位病人從掛號到配鏡,系統在每一站做了什麼

每一站由誰負責、留下哪些紀錄。

  1. 01 預約掛號 門診表與線上名額,同步給 LINE 預約。 紀錄門診時刻表、預約
  2. 02 檢查 SnowEye 自動歸檔影像、眼壓與驗光。 紀錄眼底照、OCT、眼壓、驗光
  3. 03 看診 病歷、醫令留在 HIS,系統唯讀同步。 紀錄每日看診彙總
  4. 04 自費與收費 療程卡、月繳、自費項目,開醫療收據。 紀錄醫療收據、療程卡
  5. 05 照護專案追蹤 近視、青光眼、白內障依時程回診。 紀錄收案、回診時程
  6. 06 LINE 回診提醒 先登記再發送,兩邊不會重複發。 紀錄訊息登記簿
  7. 07 視光配鏡 驗光帶入處方,配鏡單追到取件。 紀錄配鏡處方、配鏡單、電子發票
  • 企業團檢依套餐逐關報到
  • 健保申報HIS 彙總匯入,核定自動入帳
  • 白內障差額同意書簽名,差額開收據
  • 未到診提醒、櫃台、醫師逐級追
  • 隱形眼鏡依片數推算回購日
主線分支
真實系統畫面 · 1/2

臨床照護與病患

醫師、驗光師與病人每天看的畫面。

SnowEye · 病患影像
SnowEye 病患頁:最新眼壓、最新驗光、眼底照與 OCT 縮圖(示範資料,姓名與病歷號已模糊)
眼壓趨勢SnowEye 眼壓趨勢:左右眼 IOP 折線與正常範圍帶(姓名已模糊)
照護專案 · 兒童近視控制
近視控制收案:遵從度、下次回診、回診時程與眼軸成長曲線(同齡 P5–P95),治療方式、姓名與醫師已模糊
照護專案 · 青光眼眼壓追蹤
青光眼收案:風險分級、臨床提醒、失聯風險、OCT 與視野到期,以及左右眼眼壓對照目標眼壓(姓名與醫師已模糊)
追蹤名單青光眼追蹤清單:風險分級、用藥順從、下次回診日、逾期天數與遵從度(姓名與醫師已模糊)
照護專案 · 白內障轉診與個案
白內障看板:轉診、已預約術前、術前完成、手術各階段個案,標示檢核未完成與高階 IOL(姓名與醫師已模糊)
IOL 差額公告網頁人工水晶體自付差額公告網頁:品項、廠牌型號、許可證字號、健保特材代碼、院所售價與民眾自付差額
照護專案 · 企業團檢合約
企業團檢合約:預估人數、受檢率、到檢率、合約總額、請款方式、員工自行預約連結與分級套餐(示範企業)
病患專區 · 總覽
病患專區:家長查看兩位孩子的下次預約、照護計畫與快捷按鈕(姓名與治療內容已模糊)
手機版手機版病患專區:下次預約與照護計畫(姓名已模糊)
SnowCare · LINE 對話
SnowCare LINE 對話:病患詢問回診與報告,AI 建議回覆待人工放行,右側病患資料(姓名與用藥已模糊)
真實系統畫面 · 2/2

營運後台

櫃台、藥局、財務、總務與人資用的畫面。

診所總覽 · 病患
病患主檔(化名模式):年齡、就診次數、最近就診、自費累計與通知同意(化名與手機已模糊)
病患看板病患看板:年齡、所屬院所與照護專案標籤(化名已模糊)
櫃台收費 · 療程卡
療程卡清單:套裝、售出院所、到期日、使用進度、實收與預收餘額(持卡病患已模糊)
醫療收據醫療收據清單:收據號、院所、身分、掛號與部分負擔、自費金額(病患與醫師已模糊)
視光門市 · 配鏡單
配鏡單看板:草稿、已下單、加工中、品檢,顯示鏡框鏡片、預計取件與逾期(顧客已模糊)
藥品衛材 · 庫存總覽
庫存總覽:庫存金額、近效期批號、管制藥品差異與待覆核、各院所與總倉庫存
營收拆帳 · 健保申報
健保申報:各院所每月申報點數、暫付、核減、核定與補付追扣金額
日結差異日結差異:HIS 合計與醫療收據逐日比對,標示相符或有差異
設備品管 · 設備總覽
設備總覽:保養如期率、停機時數、影像停傳、校正到期,以及各台影像設備使用率
品質總覽品質總覽:異常事件、未結案與改善措施逾期
人力排班 · 排班看板
排班看板:早午晚診各職類需求與已排人數,醫師、護理師、驗光師、櫃台(人名已模糊)
缺口與違規排班缺口與違規清單:勞基法提醒與人力缺口(人名已模糊)

完整功能一覽

一套系統,15 個領域

所有診所都能用不分科別

病患與門診

  • 化名或完整病患主檔
  • 門診表、停診與代診
  • 醫事人員證照到期

櫃台自費收費

  • 各院自費價目
  • 療程卡、月繳、家庭會員
  • 一律開醫療收據

照護專案追蹤

  • 回診時程與時窗
  • 未到診自動升級
  • 遵從度與年度續約

健康檢查與團檢

  • 套餐關卡當天看板
  • 企業報價、名冊、請款
  • 異常結果轉追蹤

藥品衛材

  • 效期先到先出
  • 總倉採購、院所調撥
  • 管制藥雙人覆核

健保與醫師拆帳

  • HIS 每日彙總匯入
  • 申報、核定、追扣入帳
  • 拆帳與 9A 扣繳

設備與品管

  • 保養校正自動開單
  • 異常事件送簽審核
  • 感控與教育訓練

人力排班

  • 依門診自動建議
  • 勞基法規則檢查
  • 加班時數帶入薪資

病患專區

  • 手機簡訊驗證開通
  • 預約、收據、療程卡
  • 每次查看都留紀錄

SnowCare 與 LINE

  • 病患 360,HIS 唯讀
  • LINE 對話與回診提醒
  • AI 擬稿,人工放行

眼科專屬眼科院所加裝

近視控制

  • 阿托品、角膜塑型、離焦
  • 眼軸成長曲線
  • 家長版成長報告

青光眼追蹤

  • 依風險分級排回診
  • 目標眼壓超標提醒
  • 每月用藥順從回報

白內障手術

  • 轉診到術後全程追蹤
  • IOL 差額同意書簽名
  • 差額品項公告網頁

視光門市

  • 驗光帶入配鏡處方
  • 加工送廠到取件
  • 隱形眼鏡回購提醒

SnowEye 影像

  • 眼底、OCT、眼壓、驗光
  • 依病歷號自動歸檔
  • 瀏覽器閱片與比較

整合架構

院所用到的一切,都接在同一套系統

法規與個資

法規與個資,系統先幫你守住

  • HIS 唯讀,不回寫健保申報、醫令、病歷都留在 HIS。
  • AI 不直接發訊AI 只擬稿,人工核可才送出。
  • 病歷不出院所雲端只存化名,檢查數值即時讀取不落地。
  • 自費開醫療收據院所不開發票,眼鏡由視光公司另開。
  • 管制藥雙人覆核使用、銷毀都要第二人簽核。
病患主檔化名模式提示:Odoo 不存姓名、病歷號、身分證與地址,請在院所端 SnowCare 查看完整資料
雲端化名模式:Odoo 不存姓名、病歷號與身分證

最後更新:2026/10/07 · 審閱:Ken Lin,創辦人

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