個人門店
取代紙本、Excel、LINE 群組
門市每天怎麼用
- 一位客人一個檔案，歷程一頁看完
- 今日看板：誰報到、誰該回診
- 回診、保養、回購自動提醒
- 收銀、發票、庫存、帳務同一套
- 設定精靈，上線前檢查缺什麼
助聽器門市每天卡在這些地方
- 資料散三處儀器、紙本、Excel 各一份
- 試戴機追不到逾期、押金常對不起來
- 回診靠記性漏一次就少一位熟客
- 補助進度不透明只有經手的人知道
兩種經營型態
個人門店用得順手，加盟體系管得住
同一套系統，依門市規模開關功能。
加盟體系
總部定規則，門店專心服務
總部能看到、管到
- 切換看全部或單一門市
- 商品、價格、會員點數統一管理
- 折扣超過門檻才送簽
- 各店 LINE、Google 評論分開管
- 跨店庫存與調撥一目了然
門店能做什麼
- 只看得到自己的客人
- 臨床資料只有聽力師看得到
- 每家門市獨立倉庫與 POS
- 門市請購線上送簽
加盟店是獨立公司時
各店分帳，總部統一看。
- 各店用自己的統編記帳開票
- 資料分公司隔離，總部可跨看
- 加盟店叫貨，總部自動接單
- 各店損益分開看
管理儀表板
老闆與總部，一眼看懂經營
- 營收與成交率今天、本月一張看完
- 聽力師績效檢查、成交、回診率
- 換機商機保固到期的客人名單
- 點進去就是明細每個數字都連到清單
顧客旅程
一位客人從預約到回購，系統在每一站做了什麼
每一站系統做了什麼、留下哪些單據。
- 01 預約試聽 線上或門市預約，自動提醒。 單據預約
- 02 聽力檢查 點圖輸入，自動判讀與建議。 單據聽力檢查、檢查報告
- 03 試戴 試戴機借出、回饋、到期提醒。 單據試戴單、調撥單
- 04 驗配購買 出貨自動建保固與驗配紀錄。 單據銷售單、出貨單、發票、保固書、驗配紀錄
- 05 補助申請 資格試算，送件資料一鍵產生。 單據補助申請、補助款發票
- 06 回診保養 自動排回診，LINE 通知。 單據回診清單、預約
- 07 耗材回購／維修 回購提醒；維修自動判斷保固。 單據回購報價、POS 單、維修單、原廠送修
- 不購買試戴機自動回庫
- 核准撥款撥款自動沖帳
- LINE 改期客人按改期，門市回電
- 維修期間借備用機，交件自動歸還
- 電池定期配送定期自動出貨
真實系統畫面 · 1／2
門市臨床與售後
聽力師與門市每天用的畫面。
聽力檢查報告 PDF
驗配紀錄
保固書 PDF
備用機借用
真實系統畫面 · 2／2
銷售通路與總部後台
門市收銀、網店、會員、LINE，到總部帳務與人員。
建議耗材
助聽器商品頁
手機版
Google 評論邀請
簽核儀表板
POS 開立方式
員工
完整功能一覽
一套系統，15 個領域
聽力檢查與報告
- 聽力圖、語音、鼓室圖
- 自動判讀 PTA 與分級
- 一鍵產出檢查報告
試戴與驗配
- 序號試戴機借出歸還
- 每日回饋、到期提醒
- 驗配紀錄與下次回診
銷售與保固
- 出貨依序號建保固
- 耳模、耗材、以舊換新
- 保固書自動產生
維修與備用機
- 收件自動判斷保固
- 原廠送修 RMA 追蹤
- 維修期間借備用機
預約與回診
- 六種預約類型
- 配戴後自動排回診
- 久未到店自動追蹤
輔具補助
- 資格檢核、金額試算
- 送件資料一鍵產生
- 撥款自動沖帳
Noah 資料交換
- 匯入聽力與驗配資料
- 匯出個案給 Noah
- 匯入紀錄可追溯
門市 POS
- 電話或姓名找客人
- 依助聽器建議耗材
- 會員點數與優惠
網路商店與訂閱
- 耗材與保健品線上賣
- 電池定期配送
- 線上預約試聽
會員 Portal
- 查看聽力圖與報告
- 家屬代為管理
- 線上回購耗材
LINE、社群與評論
- LINE 一對一對話
- 回診提醒、改期
- Google 評論邀請與回覆
BPM 簽核
- 折扣、維修報價送簽
- 核准後自動執行
- 簽核紀錄不可竄改
電子發票
- 綠界電子發票自動開立
- 載具、統編、捐贈
- 作廢與折讓
財務、採購、庫存
- 自動入帳、即時損益
- 補貨與採購
- 試戴機、備用機庫位
人資與門店管理
- 員工、出勤、請假
- 聽力師綁定門市
- 門市只看自己資料
整合架構
門市用到的一切，都接在同一套系統
客人接觸的地方
- LINE 官方帳號回診、取件提醒自動送到客人手機
- Google 評論服務後邀請評價，負評即時通知門市
- 官網與會員專區線上預約試聽、回購電池
- 門市 POS結帳時自動帶出客人的機型與耗材
雪男科技助聽門市解決方案
以 Odoo 為核心
聽力照護
門市 POS
庫存
會計
薪酬
LINE
社群 AI 回覆
BPM 簽核
對外單位
- 電子發票結帳自動開立，不用另外開
- 輔具補助送件資料一鍵產生，撥款自動沖帳
- 原廠與 Noah送修進度與聽力資料自動交換
總部管理
- 帳務與報表每家門市的營收自動彙整
- 庫存與採購試戴機、備用機在哪一目了然
- 人員與簽核折扣、減免超過門檻才送簽
法規與資料安全
法規與個資，系統先幫你守住
- 助聽器只預約，不網購網站只能預約試聽，符合醫材規定。
- 病歷只有聽力師看得到門市人員看不到檢查結果。
- 客人只看到自己的資料會員專區只顯示聽力圖、保固與進度。
- 單據自動印許可證字號報價單、發票不用手動加註。
- 每筆修改都查得到誰改了什麼，系統都有紀錄。
最後更新：2026/10/04 · 審閱：Ken Lin，創辦人